농지과 민원현황 분석 대시보드

농지과 민원 현황 분석 대시보드

분석 대상: 농지과(농지전용·취득자격·농지원부·불법전용·영농형태양광·농업진흥지역) 관련 민원만 집계

민원 현황 통계

농지과 민원 건수 (최근 12개월)

2,105건

↑ 12.4% 전년대비

반복 민원 비율 (농지과)

34%

↑ 5.1% 전년대비

민원 편중도 (Top3 유형 점유율)

65.8%

상위 3유형(일반·고충·제안) 1,386건 / 전체 2,105건

월별 민원 발생 추이

농지 관련 민원 (2025.03 ~ 2026.02)

일반 민원 집중 발생 (피크)

3월

4월

5월

6월

7월

8월

9월

10월

11월

12월

1월

2월

월	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	1월	2월
건수	91	112	163	205	143	122	133	147	102	82	98	167*

* 2월은 집계 진행 중 (2026.02.23 기준)

농지과 민원 유형별 분포

민원 서비스 유형 기준(일반/고충/예산낭비/제안/국민생각함/제도개선/선순환/청원24/정보공개청구) · 총 2,105건

유형별 점유율 건수 / 비율

일반민원683건

32.4%

고충민원498건

23.7%

제안205건

9.7%

제도개선176건

8.4%

국민생각함156건

7.4%

예산낭비132건

6.3%

선순환110건

5.2%

정보공개청구84건

4.0%

청원2461건

2.9%

합계 2,105건 · 100%

농지분야 우선순위 매트릭스 · 드릴다운

점 클릭 → 우측 드릴다운 패널 연결

농지분야 토픽 우선순위 매트릭스

농지과 세부유형 기준 · 평균 처리일(X) × 반복률(Y) · 버블 크기 = 건수

농지전용 농지취득자격 불법전용 농지원부·지목정리 영농형태양광 농업진흥지역

← 빠름 · 느림 → ↓ 1회성 · 반복 ↑ ● 버블 크기 = 건수

🎯

토픽을 선택하세요

좌측 매트릭스의 점을 클릭하면 해당 토픽의
처리 추이 · 반복률 · 대표 민원을 확인할 수 있습니다.

워드클라우드 · 법령 연관 분석

키워드 클릭 → 법령 하이라이트

공통 고충 키워드 워드클라우드

농지과 민원 2,105건에서 AI가 추출 (TF-IDF 기반)

※ 워드 색상은 가독성을 위한 시각 구분이며, 정책 해석/군집 판단 의미는 포함하지 않습니다.

관련 법령별 민원 분포

민원 처리완료 시 담당자가 입력한 '연관 법령' 필드 기준

처리완료 1,938건 · 법령 입력 1,782건 (92%) · 미입력 156건

농지법 제34조 523건

건축법 제20조 387건

농지법 제2조 (농지의 정의) 246건

농지법 시행령 별표1 178건

농지법 제36조 (전용허가 제한) 142건

농지법 제42조 (원상회복 명령) 98건

건축법 제20조 (가설건축물) 121건

…

기타 법령 (32종) 87건

막대 길이 = 1위 법령 대비 비율 · 한 민원에 여러 법령이 입력된 경우 중복 카운트

유형별 · 월별 히트맵

셀 클릭 → 수치 확인

유사 민원 월별·유형별 패턴 히트맵

셀 색상 진할수록 민원 집중도 높음

70건↑ 매우집중 31~70건 집중 16~30건 보통 15건↓ 낮음

민원 유형	3월	4월	5월	6월	7월	8월	9월	10월	11월	12월	1월	2월

유사 민원 재발 탐지

벡터 임베딩 유사도 군집화 · 상위 47개 클러스터 탐지

벡터 임베딩 기반 유사 민원 클러스터

클러스터ID	대표 유사 토픽	군집 건수	주요 유형	최근 발생
CLU-0031	창고 설치·가설건축물 허가 기준 문의	7	농지전용	2026.02.21
CLU-0028	불법전용 신고 결과·이의제기 재접수	5	불법전용	2026.02.19
CLU-0024	농지원부 정정·면적 오류 수정 문의	4	농지원부	2026.02.15
CLU-0019	영농형 태양광 설치·전용 기준 질의	4	태양광	2026.02.10
CLU-0015	농지취득자격증명 서류·처리기간 문의	3	농지취득	2026.02.08

CLU-0031 · 창고 설치·가설건축물 유사민원 군집

벡터 유사도 0.92 이상 · 7건 탐지

농지전용 허가 없이 창고 설치 가능한지 문의

2026.02.21 · 2BC-2041

기준 문서와 코사인 유사도 0.94로 동일 군집 판정

가설건축물 신고 서류 목록 재문의

2026.01.15 · 2BC-1987

표현은 다르지만 핵심 키워드 일치로 같은 군집에 병합

조립식 창고 10평 규모 농지법 적용 여부

2025.12.03 · 2BC-1823

질의 표현 변경에도 의미 임베딩 근접으로 재발 건으로 집계

농지 위 이동식 창고 설치 가능 여부 재확인

2025.11.12 · 2BC-1702

'이동식'·'가설건축물' 동의어 확장 후 유사민원으로 연결

농기계 보관 목적 가설건축물 신고 방법

2025.09.28

채널이 달라도 텍스트 임베딩이 근접해 동일 군집으로 묶음

원인 분류별 반복민원 분포

담당자 분류 기준 · 최근 6개월 반복민원 712건

원인 분류별 반복민원 분포

민원 처리완료 시 담당자가 입력한 '재발 원인' 분류 기준

5개 분류 · 712건

법적 근거 미비 / 불명확

반복민원 중 38.2% 해당

272건

신청 절차 과다 / 서류 복잡

반복민원 중 26.5% 해당

189건

정보 전달 불충분 / 답변 불명확

반복민원 중 19.4% 해당

138건

제도 공백 / 법령 충돌

반복민원 중 10.8% 해당

77건

처리 지연 / 담당자 연락 불가

반복민원 중 5.1% 해당

36건

농지전용 허가 없이 창고 설치 가능한지 문의 긴급

안녕하세요. 저는 경기도 안성시에서 농업을 영위하고 있는 농업인입니다.

현재 보유한 농지(지목: 전)에 농기계 보관을 위해 조립식 창고(10평 규모)를 설치하려고 합니다.

이 경우 농지전용 허가를 별도로 받아야 하는지, 아니면 가설건축물 신고만으로 가능한지 궁금합니다. 또한 허가 또는 신고 시 필요한 서류와 처리 기간도 함께 알고 싶습니다.

AI 즉시 분석 결과 분류 완료